In der Welt der Online-Casinos ist es nicht leicht, sich von den vielen Anbietern zu unterscheiden. Doch Candy hat bereits eine solide Position etabliert und bietet Spieler aus aller Welt die Möglichkeit, an verschiedenen Automatenspielen teilzuhaben. Im folgenden Artikel werden wir uns mit der Marke näher auseinandersetzen und herausfinden, was Candy von anderen Casinos abhebt.
Märkliche Geschichte
Candy wurde 2016 gegründet und hat sich bereits eine starke Stammgänzer-Folge etabliert. https://candycasino.at/ Das Casino ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und bietet Spieler ein breites Spektrum an Automatenspielen sowie weitere Glücksspiel-Optionen. Die Marke ist für ihre attraktiven Designelemente und benutzerfreundliche Oberfläche bekannt.
Registrierungsprozess
Zu Beginn des Erfahrungsberichts muss erwähnt werden, dass die Registrierung bei Candy relativ einfach ist. Spieler können sich mit ihren persönlichen Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse anmelden. Zusätzlich benötigen sie eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein Passwort. Während des Registrierungsprozesses gibt es auch die Möglichkeit, sich optional für den Newsletter anzumelden.
Nach Abschluss der Registrierung wird der Spieler automatisch an das Konto weitergeleitet und kann seine erste Einzahlung tätigen. Hierbei stehen verschiedene Zahlmethoden zur Auswahl, darunter Skrill, Neteller, Visa und Mastercard.
Konto-Einstellungen
Im Verlauf des Erfahrungsberichts werden wir uns auch mit den Konto-Einstellungen auseinandersetzen. Die Spieler können hier ihre persönlichen Daten überprüfen oder aktualisieren. Das Casino bietet auch die Möglichkeit, Passwörter zu ändern und eine neue E-Mail-Adresse festzulegen.
Darüber hinaus gibt es im Bereich der Kontoeinstellung die Option, zwischen verschiedenen Profilen umzuschalten, falls ein Spieler mehrere Accounts besitzt oder beispielsweise unter Verwendung von unterschiedlichen Zahlmethoden spielt. Der Spielertyp kann auch angepasst werden und ermöglicht so eine genauere Auswertung des Spielerprofils.
Bonussystem
Ein weiteres wichtiger Aspekt bei Online-Casinos ist die Boni-Angebote, mit denen neue Spieler begrüßt werden sollen. Candy bietet unterschiedliche Boni für Einzahlungen an: Der erste Deposit-Bonus bewirkt eine 100%ige Bonusbeträgervereinbarung auf den ersten Einzahlungsbetrag von bis zu 500 Euro und mehrere weitere Einzahlungen in Höhe der Voraussetzungen können einen Bonus zwischen 50% (3000 Euro) bzw. 75% (6000 Euro) des Einzahlungsbetrags erhalten.
Der zweite wichtige Aspekt sind die Freispiele, von denen auch ein bestimmter Wert aufgeteilt werden kann, um eine Chance zu bekommen den gewünschten Betrag für einen Einsatz auszahlen zu können. Im Zuge dieser Regelung ist es zulässig, dass Freispiel-Sets mit dem Spielguthaben angebaut und dann genutzt wird.
Zahlungen und Auszahlungen
Wenn es um die Zahlmethoden geht, bietet Candy verschiedene Möglichkeiten an. Die Spieler können zwischen Kreditkarten (Visa und Mastercard), E-Wallets wie Skrill oder Neteller sowie Banktransfers wählen.
Die Mindesteinzahlung liegt bei 20 Euro für alle Zahlmethoden. Eine Auszahlung kann jedoch erst nachdem die Wartezeit des ersten Einzahlungsbetrags von der Geschäftsstelle bestätigt wurde, erfolgen und das Casino möchte auch darauf hinweisen, dass diese Wartezeiten nicht automatisch vorliegen.
Die Umsatzbedingungen für Auszahlungsvon Geld an Spielautomaten betrugen zuletzt 30 Mal (beispielsweise ist eine Einzahlung in Höhe von 500 Euro zu je 30-fachem Einsatz oder weniger, und aus der Auszahlung werden die Gewinnbeträge vom Casino abgezogen. Zuvor waren es noch einmal mehrere Wechsel vorher erfolgt).
Spielkategorien
Candy bietet eine breite Palette von Spielautomaten und weiteren Glücksspiel-Optionen an. Spieler können zwischen verschiedenen Kategorien wählen, wie zum Beispiel Slots, Tischspiele (Blackjack oder Roulette) sowie Live-Casino-Spielen.
Die Spiele sind vom renommierten Softwareanbieter Microgaming stammen und haben eine hohe Grafikqualität, was den Spielererlebnis verbessert. Die Auswahl der Games reicht von klassischen Früchteslots bis hin zu Videospielautomaten mit komplexen Themen und Funktionen.
Softwareanbieter
Die Software zur Verwaltung des Online-Casinos stammt aus dem Hause Microgaming, einem führenden Anbieter in diesem Bereich. Dieser hat auch das Casino durch eine komplexe Systematik für die Spielautomaten erweitert, was sicherstellt, dass der Spieler an jeder Stelle den richtigen Spieleinsatz vornehmen kann.
Mobilversion
Die mobilen Version des Casinos ermöglicht es den Spielern, ihre Lieblingsspiele auch auf ihrer Smartphones oder Tablets zu spielen. Die mobile Anwendung bietet die gleichen Funktionen wie das Desktop-Portal und ist über einen Browser zugänglich.
Der Hauptunterschied liegt in der Designanpassung für kleinere Bildschirme: Hier müssen verschiedene Schaltflächen, Menüpunkte etc. zusammengefasst werden oder versetzt oder entsprechende Layout-Maßnahmen getroffen wurden und die Spielautomaten sind auf ihre Größe abgestimmt.
Sicherheit und Lizenz
Candy hat sich für eine strenge Sicherheitsüberwachung entschieden, indem es SSL-Verschlüsselung nutzt. Zusätzlich wird der Zugriff von Spielern durch einen mehrschichtigen Login-Process überprüft.
Die Marke ist auch lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA), was sicherstellt, dass das Casino den höchsten Maßstab an Fairness und Sicherheit erfüllt. Dieses Vertrauen wird dadurch untermauert, dass Candy regelmäßig von externen Prüfdiensten begutachtet wird.
Kundenunterstützung
Candy bietet eine umfassende Kundenunterstützung an. Spieler können Fragen oder Probleme in verschiedenen Sprachen auf Englisch kontaktieren und haben außerdem die Möglichkeit, sich für den Live-Chat anzumelden.
Im Hilfebereich finden sich Antworten auf häufige Fragen (FAQ), Anleitungen zu einzelnen Spielen sowie Informationen zum Ablauf von Turnieren und Tagen. In diesem Zusammenhang ist auch der Kundendienst zuständig wenn Spieler Probleme bei der Einzahlung oder Auszahlung haben.
Benutzererlebnis
Das Benutzen des Casinos ist ein entspanntes Erlebnis, da alles sehr gut organisiert und einfach verständlich ist. Die Bedienoberfläche ist ansprechend gestaltet und bietet einen klaren Zugriff auf alle Funktionen.
Insgesamt kann Candy als ein innovatives Casino angesehen werden, das für eine umfassende Spielererwartung sorgt. Der sichere Spielprozess sowie die breite Palette an Spielen machen es zu einem attraktiven Ziel für alle Glücksspiel-Liebhaber.
Geschäftsabläufe
Bei einer eingehenden Betrachtung der Casino-Marke werden auch einige Geschäftsabläufe sichtbar, auf welche ich im Folgenden eingehen werde. Ein wichtiger Punkt ist beispielsweise die Voraussetzung für das Erreichen eines Bonusbetrags von mehr als 50 Euro (z.B., ein Einsatz oder Gewinn aus dem Bonus des Anbieters) sowie weitere Bedingungen, die hier in Verbindung stehen.
Ein weiterer Aspekt betrifft die Wartezeit nach einem Einzahlungsbetrag und der darauf folgenden Vorgang zur Bestätigung durch den Kundendienst. Der Spieler muss ebenfalls einen bestimmten Mindestbetrag eingezahlt haben (der Mindesteinzahlbeträg wird von den Casino Anbieter festgelegt, wenn es sich dabei nicht um einen Bonus handelt) und die Umsatzbedingung bei Auszahlungen für Geld an Spielautomaten betrachten.